Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 10 juillet 2026
Bienvenue sur Waynix. En créant un compte ou en utilisant le service, vous acceptez ces conditions.
1. Ce qu'est Waynix
Waynix est une place de marché en ligne qui met en relation des passagers avec des transporteurs indépendants et vérifiés (chauffeurs) partout au Maroc. Waynix n'est pas une société de transport et n'exécute pas les trajets : le chauffeur est seul responsable de la prestation.
2. Votre compte
Vous devez fournir des informations exactes et garder vos identifiants confidentiels. Vous êtes responsable de toute activité sur votre compte. Vous devez avoir la capacité légale de contracter pour utiliser Waynix.
3. Pour les passagers
Envoyer une réservation est une demande ; elle n'est confirmée que lorsque le chauffeur l'accepte. Le paiement se fait directement au chauffeur, en espèces ou par virement, en dehors de l'application — Waynix ne traite pas les paiements des passagers et ne détient pas votre argent. Les coordonnées du chauffeur apparaissent une fois votre réservation acceptée.
4. Pour les chauffeurs
Les chauffeurs doivent être vérifiés avant de publier des trajets : une CIN valide, un permis de conduire, la carte grise et une assurance sont exigés. Vous devez maintenir ces documents à jour, votre véhicule en bon état et correctement assuré. Vous êtes responsable du respect de toutes les lois applicables (transport, fiscalité, circulation).
5. Portefeuille et commission
Les chauffeurs disposent d'un portefeuille prépayé. Lorsqu'un chauffeur accepte une réservation, Waynix prélève une commission de plateforme (15 % par défaut, affichée avant l'acceptation) sur le portefeuille. La commission finance la plateforme. Les recharges se font par virement bancaire et sont confirmées par l'équipe Waynix après vérification de la preuve de paiement.
6. Annulations
Passagers et chauffeurs doivent honorer les réservations confirmées. Dans cette version, la commission de plateforme sur une réservation acceptée est conservée en cas d'annulation ultérieure. Des annulations répétées peuvent entraîner la suspension du compte.
7. Usage acceptable
N'utilisez pas Waynix à des fins illégales, frauduleuses ou dangereuses ; ne falsifiez pas votre identité, vos documents ou votre véhicule ; ne tentez pas de contourner la plateforme ni de harceler d'autres utilisateurs. Nous pouvons suspendre ou supprimer les comptes qui enfreignent ces règles.
8. Responsabilité
Waynix fournit la plateforme qui met en relation passagers et chauffeurs. Comme Waynix n'exécute pas les trajets, nous ne sommes pas responsables du comportement des chauffeurs ou des passagers, de l'état des véhicules, ni des événements survenant pendant un trajet, dans la mesure permise par la loi. Signalez tout incident grave à nous et aux autorités compétentes.
9. Données personnelles
Nous traitons les données personnelles comme décrit dans notre Politique de confidentialité, conformément à la loi marocaine 09-08 sur la protection des données personnelles.
10. Modifications
Nous pouvons mettre à jour ces conditions à mesure que le service évolue. Les changements importants seront communiqués dans l'application. Continuer à utiliser Waynix après une modification vaut acceptation des conditions mises à jour.
11. Droit applicable
Ces conditions sont régies par le droit du Royaume du Maroc. Les litiges relèvent des tribunaux marocains compétents.
Des questions ? Écrivez-nous à contact@waynixapp.com.
Ce document est un modèle rédigé en langage clair pour vous aider à démarrer. Faites-le relire par un juriste qualifié et adaptez-le à votre activité avant de vous y fier.